Erfahrungen mit dem 1und1 Kundenservice

Sie erreichen den 1und1 Kundenservice rund um die Uhr und an 7 Tagen die Woche telefonisch unter der 1und1 Servicenummer 07219600.

1UND1 KUNDENSERVICE

Troubleshooter die jederzeit erreichbar sind und helfen: Der 1und1 Kundenservice!

Bereits in 2009 habe ich meine erste Domain bei 1und1 registriert und habe seitdem eine wahre Metamorphose miterleben dürfen, die sich andere Dienstleister, insbesondere mein (noch) Mobilfunkanbieter aus dem Rheinland, zum Vorbild nehmen können. Gefühlt war bis 2013 der 1und1 Kundenservice einfach nur rudimentär, nichts besonders, bzw. genauso schlecht wie der von anderen Hosting und Mobilfunkanbietern. Aber zumindest war 1und1 günstiger als die meisten anderen Anbieter. Dafür habe ich längere Wartezeiten und mässig kompetente Ansprechpartner in Kauf genommen. Aber inzwischen hat sich der 1und1 Kundenservice zum Primus gewandelt, der nahezu keine Wünsche und Fragen offen lässt und dazu pragmatisch und kulant agiert, wie man es höchstens von amazon als Kunde gewohnt ist.

Ein paar Gründe warum der 1und1 Kundenservice inzwischen vorbildlich ist

1. Erreichbarkeit: Rufen Sie die zentrale 1und1 Servicenummer 07219600 zu nahezu jeder Tageszeit an und Sie werden kaum eine Minute warten bis Sie mit einem freundlichen Ansprechpartner verbunden sind.
2. Kompetenz: Mit über 200 WordPress Webseiten, die wir selbst in den letzten Jahr in WordPress erstellt haben und hunderten Teilnehmern unserer WordPress Schulung hatten wir ausreichend Gelegenheit, den 1und1 Kundendienst mit den unterschiedlichsten Problemen zu konfrontieren. Aber was auch immer das Thema war, es wurde gelöst.
3. Extraeinsatz: Das ist sicher vom jeweiligen Servicemitarbeiter abhängig und variiert entsprechend, aber in der Mehrheit der Fälle hat der 1und1 Kundendienst – Mitarbeiter/in nicht einfach nur erklärt wie ein Problem zu beheben ist, sondern hat es einfach Mal schnell selbst behoben.

Fazit: Mit 1und1 hat man inzwischen die Sicherheit die man sich als Kunde wünschen kann.

Lassen auch Sie sich überzeugen und testen Sie die aktuellen 1und1 Angebote. Viel Spass!


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