Wir empfehlen 1und1 in unserem WordPress Hosting Vergleich aufgrund des guten Preis-Leistungsverhältnis und dem 1und1 Kundenservice. Allerdings wird diese Empfehlung von einer grenzwertig seriösen Abzockmasche getrübt. Denn bei älteren Verträgen kann es passieren, dass 1und1 auf der Rechnung plötzlich eine Position für eine PHP extended support Leistung aufführt, obwohl diese Leistung nicht aktiv beauftragt wurde. 1und1 lässt seine Kunden somit in ein Dauerschuldverhältnis laufen, ohne das der Kunde die Leistung aktiv gewählt hat. Das diese unseriösen Praktiken heutzutage und noch dazu von einem derart großen Unternehmen praktiziert wird, verstehe wer will. Einfach Mal 25 EUR extra einziehen – da fühlt man sich fast in die Wild-West Tage des Internets zurückversetzt.

PHP extended support / Screenshot 1und1 Kundencenter

PHP extended support / Screenshot 1und1 Kundencenter

So können Sie den PHP extended support von 1und1 kündigen und widersprechen

Der ordentliche Weg für 1und1 wäre den Kunden zu fragen, ob er den PHP extended support in Anspruch nehmen möchte und der Kunde müsste diese Leistung aktiv in seinem Warenkorb legen. Aber lange Rede kurzer, wenn Sie ebenfalls eine Rechnung mit einer unbeauftragten PHP extended support Position erhalten haben, gehen Sie am besten wie folgt vor:

  1. Loggen Sie sich in Ihr 1und1 Kundencenter ein
  2. Unter Hosting wählen Sie PHP Einstellungen
  3. Wählen Sie dann die Domains aus für die Sie die PHP Einstellungen ändern möchten (Vorsicht: Nur bei standard WordPress Seiten mit den aktuellen Softwareversionen sollte die Umstellung problemlos möglich sein, für alle Fälle empfiehlt es sich aber zuvor ein WordPress Backup zu erstellen. Wenn Sie keine Standard-WordPress Website oder eine Website auf Basis einer anderen Software betreiben, sollten Sie mit Ihrem Entwickler sprechen)
  4. Wählen Sie die PHP Version, die Ihnen 1und1 empfiehlt
  5. Rufen Sie abschließend beim 1und1 Kundenservice an und bitten Sie um eine Stornierung der Rechnung verbunden mit einer Gutschrift für die PHP extended support. Erfahrungsgemäß sollte das Thema damit erledigt sein.

Wenn Sie ebenfalls Erfahrungen mit dem 1und1 PHP extended support gesammelt haben, lassen Sie es uns gerne im Kommentarfeld wissen.

WordPress Theme Empfehlung

Wenn Sie ebenfalls mit WordPress arbeiten, dann sehen Sie doch kurz unsere Empfehlung für das dank seines Page Builders bisher wohl beste WordPress Theme:
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